La Commission de la concurrence (COMCO) intensifie la vulgarisation de la plateforme numérique LOBA auprès des associations de défense des consommateurs, dans le cadre de la politique de modernisation des mécanismes de protection des consommateurs portée par le patron de l’Économie nationale, Daniel Mukoko Samba. Cette démarche ressort du communiqué de presse n°167/2026 du ministère de l’Économie nationale, dont une copie est parvenue à la rédaction d’Africa-Infos.cd ce samedi le 18 octobre 2026.Selon ce document, la COMCO a organisé, jeudi 15 octobre 2026, dans la salle de réunion, une séance de travail avec les associations de protection des consommateurs, consacrée au suivi opérationnel et au déploiement de LOBA, mise à la disposition du public depuis le 6 octobre dernier.
Au cours des échanges, David Mavuma, conseiller chargé de la concurrence et de la protection des consommateurs au cabinet du Vice-Premier ministre, a souligné le rôle de LOBA dans le rapprochement entre les citoyens et les autorités compétentes.
‹‹ LOBA est un outil mis à la portée des consommateurs. Il poursuit trois objectifs essentiels : permettre aux consommateurs de connaître leurs droits, de signaler les abus et de suivre l’évolution de leurs plaintes », a-t-il expliqué.
ASMAu-delà de ces fonctionnalités, les informations recueillies grâce à la plateforme doivent contribuer à la constitution d’une base de données nationale sur les plaintes et les abus subis par les consommateurs. Leur analyse permettra notamment de repérer les pratiques récurrentes et d’orienter les interventions de la COMCO en faveur d’une régulation plus efficace du marché.
La séance a été conduite par Henri N’Swana, coordonnateur national adjoint chargé de l’Administration et des Finances de la COMCO, en présence des membres de la Coordination nationale.
Pour sa part, Liliane Banga, directrice chargée de la protection des consommateurs à la COMCO, a salué cette initiative et attiré l’attention sur les risques liés à la commercialisation de produits impropres à la consommation, susceptibles de compromettre la santé et la sécurité du public. Elle a également insisté sur le rôle des associations dans la diffusion de l’information, l’orientation des consommateurs et la promotion d’une culture de vigilance et de responsabilité.Dans cette perspective, la campagne de sensibilisation prévoit des actions de proximité dans plusieurs espaces fréquentés par le public, notamment les universités et les campus, les grands marchés, les centres commerciaux, les supermarchés, les carrefours, les espaces de transport et les lieux de sortie des cultes. La distribution de dépliants et d’autres activités d’information doivent accompagner ce déploiement.
À la clôture des travaux, Freddy Nsimba Luzolo, coordonnateur national de la COMCO, a remercié les participants pour leur engagement et les a encouragés à s’approprier pleinement la plateforme. Il a réaffirmé la disponibilité de la Commission à poursuivre les échanges avec les associations et à les accompagner dans leurs activités de sensibilisation.De son côté, Derick Tshibamba, président de l’Organisation des défenseurs des consommateurs, a appelé la population à utiliser LOBA pour mieux connaître ses droits et signaler les abus dont elle pourrait être victime.
Accessible sur le site officiel de la COMCO, www.comco.cd, où l’application mobile peut être téléchargée, LOBA est également disponible via WhatsApp au +243 800 644 911.
À travers cette initiative, le ministère de l’Économie nationale entend rapprocher davantage les mécanismes de régulation des citoyens, faciliter le signalement des pratiques abusives et améliorer le suivi des réclamations. La mobilisation des associations apparaît ainsi comme un levier essentiel pour faire de LOBA un instrument durable de sensibilisation et de défense des consommateurs en RDC.
